Офис-менеджер
Срок обучения 2 месяца
Стоимость обучения 14200рублей
Начало курсов 25 октября 2023 года
Курс для слушателей, желающих повысить свои навыки в управлении персоналом, а также научиться офисной работе различных сфер деятельности.
В процессе обучения слушатели изучают теоретические основы работы с персоналом, практикуются в составлении и заполнении кадровой документации, получают навыки эффективного делового общения, работают по решению конфликтных ситуаций. Программа курса учит возможности управлять персоналом, подбирать квалифицированных сотрудников, налаживать правильный процесс адаптации и управлять конфликтными ситуациями внутри коллектива.
По окончании курса Вы будете знать:
-Нормативно-методическую базу делопроизводства и документооборота предприятия
-Классификацию документов. Правила оформления реквизитов. Основные требования к документам. Основные этапы обработки документов
-Распорядительные, организационные, информационно-справочные документы
-Общие правила составления деловых писем
-Правила ведения служебного разговора и телефонных переговоров
-Правила Dresscode в современных организациях
По окончании курса Вы будете уметь уметь:
-Строить взаимоотношения с различными типами посетителей и клиентов
-Вести себя в конфликтных ситуациях
-Организовать деловой прием, совещание, рабочий день руководителя
-Организовать документооборот предприятия
-Работать с документами по личному составу
-Работать с электронной почтой, интернетом, офисной техникой
Обучение в мини-группах или индивидуально.
Документ, выдаваемый по окончании курса: Свидетельство о профессиональной переподготовке (повышении квалификации)
Содержание программы «ОФИС-МЕНЕДЖЕР»
- Информационные технологии. Работа c ПК в системе Windows. Программа Excel. Работа с таблицами в Excel.
- Введение в профессию «Офис-Менеджер»
- Управление персоналом. Подбор персонала, работа с резюме. Правила приема на работу персонала.
- Адаптация новых сотрудников. Обучение, повышение квалификации работников.
- Диагностика персонала. Мотивация персонала.
- Делопроизводство как документационное обеспечение управленческой деятельности. Организационно- распорядительная документация.
- Работа с корреспонденцией. Основные этапы обработки входящих и исходящих документов.
- Архивирование документов. Личные и деловые качества офис-менеджера.
- Организация работы с документами. Понятие «документ» и функции документа. Работа с документами в письменном виде и на ПК.
- Кадровое делопроизводство. Отдел кадров в структуре предприятия.
- Оформление кадровой документации.Документация по личному составу.
- Контракт и договор как основные правовые документы. Порядок оформления командировок и отпусков работников и руководителя. Штатное расписание. График отпусков, командировки и др.
- Основы трудового законодательства РФ. Трудовые права и обязанности работников.
- Плата за труд. Пенсионный и воинский учет. Основные и иные льготы. КЗОТ.
- Деловое общение. Бизнес-этикет. Психология общения с различными типами людей.
- Собеседование по телефону. Работа с конфликтными ситуациями и пути их предотвращения. Особенности коммуникационной составляющей работы офис-менеджера.
- Изучение программы «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3». Общее знакомство с принципами работы в программе «1С: Зарплата и Управление персоналом 8.3». Практическая работа.
